Sistem ini memiliki tujuan penting dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk melaporkan keluhan atau permintaan perbaikan fasilitas Dinas Perhubungan. Sistem ini dirancang untuk mencakup seluruh wilayah Dinas Perhubungan Aceh, termasuk Fasilitas -Fasilitas yang ada di Terminal , Bandara dan Pelabuhan Seperti :Toilet , Ruang Tunggu , mobil, ATM Dan Sebagainya. Serta untuk fasilitas transkoetaradja seperti ac , pengharum ruangan, dsb.
Misalnya, jika ada masalah seperti kamar mandi yang kotor atau memerlukan perbaikan di Terminal, masyarakat sekitar dapat dengan mudah melaporkannya melalui sistem ini. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk memfasilitasi komunikasi yang efisien antara masyarakat dan pihak berwenang, sehingga fasilitas-fasilitas ini dapat diperbaiki dan ditingkatkan dengan lebih baik.
8