Pada hari-hari tertentu di Calang seperti hari Selasa dan Jumat terdapat jadwal kapal penyeberangan Calang-Sinabang dengan menggunakan kapal Aceh Hebat. Dengan kondisi tersebut terjadi gejolak jumlah penumpang yang datang atau tiba di pelabuhan yang akan datang/pulang dari/ke Banda Aceh.
Oleh karena itu diharapkan bagi Dinas Perhubungan Aceh untuk menyediakan shuttle bus untuk menjemput penumpang yang menggunakan moda transportasi umum demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar nantinya menjadikan titik kumpul penumpang di Terminal Tipe B Calang Aceh Jaya.
Penumpang yang telah dialokasikan ke terminal yang akan pergi/pulang dari/ke Banda Aceh dapat dengan nyaman menunggu di terminal sambil menggunakan berbagai fasilitas terminal yang terus dibenahi.
Sehingga untuk setiap kegiatan naik turunnya penumpang yang menggunakan moda transportasi darat tetap terjadi di terminal.