Menyediakan petugas pelayanan bertujuan untuk memberikan arahan kepada penumpang pada halte trans koetaradja, supaya masyarakat yang tidak memiliki samrtphone tidak salah menaiki mobil tujuan.
Petugas pelayanan halte Trans Koetaradja menyediakan petugas pelayanan untuk memberikan arahan kepada penumpang pada halte Trans Koetaradja, supaya masyarakat yang tidak memiliki smartphone tidak salah menaiki mobil tujuan. Petugas ini berperan penting dalam memastikan bahwa setiap penumpang mendapatkan informasi yang jelas dan akurat mengenai rute dan jadwal bus.
Tugas-tugas yang dilakukan oleh petugas pelayanan halte meliputi:
1. Memberikan Informasi Rute dan Jadwal: Petugas memberikan penjelasan tentang rute perjalanan bus dan jadwal keberangkatan dan kedatangan. Mereka juga memberikan peta rute kepada penumpang jika diperlukan.
2. Membantu Penumpang: Petugas membantu penumpang yang kesulitan atau memiliki pertanyaan seputar perjalanan, seperti penumpang lansia, penyandang disabilitas, atau mereka yang baru pertama kali menggunakan Trans Koetaradja.
3. Mengatur Kelancaran: Petugas memastikan antrian berjalan tertib dan lancar, serta membantu penumpang saat naik dan turun dari bus untuk menghindari penumpukan dan keterlambatan.
4. Menyediakan Informasi Tarif: Petugas juga memberikan informasi mengenai tarif perjalanan dan cara pembayarannya, baik menggunakan uang tunai maupun kartu elektronik jika tersedia.
5. Menjaga Keamanan dan Ketertiban: Petugas bekerja sama dengan pihak keamanan untuk menjaga keamanan dan ketertiban di halte, serta menindaklanjuti setiap kejadian yang mencurigakan atau mengganggu ketertiban umum.
Dengan adanya petugas pelayanan ini, diharapkan masyarakat dapat merasa lebih nyaman dan aman dalam menggunakan layanan Trans Koetaradja, serta dapat mencapai tujuan dengan tepat dan efisien tanpa mengalami kesulitan.